Doha am 30.04.2025
Am Ende unserer Asienreise (Frankfurt-Taipeh-Tokyo-Kyoto-Osaka-Singapur-Frankfurt) hatten wir bei Qatar Airways einen Rückflug von Singapur über Doha nach Frankfurt gebucht. Dabei ist uns natürlich die relativ kurze Transferzeit in Doha aufgefallen. Dennoch haben Recherchen in entsprechenden Foren ergeben, dass das Transferfenster ausreichend sein sollte.
Dem war allerdings nicht so, denn wir sind schon etwas verspätet in Singapur gestartet, sodass das Transferfenster zu knapp wurde. Direkt nachdem wir aus dem Flugzeug ausgestiegen waren empfing uns – und andere Reisende, die auch nach Deutschland, allerdings auch nach Athen weiterreisen wollten – ein freundlicher Herr. Er teilte uns mit, dass wir auf einen anderen Flug gebucht wurden, der am Abend (lokale Zeit) nach Frankfurt gehen soll. Uns war zunächst nicht klar, wo unsere Gepäck war.
Mit entsprechenden Voucher von Qatar Airlines ausgestattet, mussten wir also in das Land Qatar einreisen, was etwas dauerte. Anschließend warteten wir an der Gepäckausgabe bis uns ein netter Mann (Gepäckträgerservice) sagte, dass das Gepäck in solchen Fällen direkt auf den nächsten Flug weitergeleitet wird – und so war es auch. Ohne diese Information würden wir jetzt noch am Gepäckband stehen…
In der sehr modernen Ankunftshalle wurden wir wieder in Empfang genommen und mit einem Shuttle zu einem nahegelegenen Hotel gefahren. Es war früher Nachmittag Ortszeit und wir waren todmüde. In dem Hotel haben wir ein Tageszimmer erhalten, in dem wir uns frisch machen konnten. Da das Mittagsbuffet noch verfügbar war, sind sind dorthin gegangen und haben erst einmal in Ruhe gegessen – hat hat ausgezeichnet geschmeckt. Danach haben wir noch ein paar Stunden im Zimmer geschlafen, und sind dann am Abend wieder mit einen Shuttle zum Airport gebracht worden.
Das Einchecken verlief problemlos und wir waren froh, als das Flugzeug dann pünktlich abhob. In Frankfurt waren wir gespannt, ob unser Gepäck wirklich diesem Flug mitgekommen war. Als wir die Koffer am Gepäckband in Frankfurt sahen, waren wir froh. Dann haben wir sofort gemerkt, dass wir in Deutschland angekommen sind:: Gepäckwagen waren nicht kostenlos – nicht nur zu unserer Verwunderung. An allen Airports unserer Reise war dieser Service kostenfrei.
Auch beim Nachzahlen unseres Parktickets holperte es etwas, da unklar war, was wir nun mit unserem vorher gebuchten Ticket machen sollten. Nach langem hin und her hat uns dann ein netter Mann per Servicetelefon noch einen zusätzlichen Park-Tag abgerechnet, sodass wir endlich nach mehr als 3 Wochen nach Hause fahren konnten.
Ja, wir hätten die zusätzlichen Kosten bei Qatar Airline einreichen können, doch schreckt uns in solchen Fällen der absichtlich aufwendig gestaltete “Papierkram” (auch online) ab.
Insgesamt war auch das wieder eine Erfahrung, die wir so noch nicht gemacht haben.
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