Voss/Rieger (2005): Der Arbeitende Kunde

Interview, Radio Berlin Brandenburg – Kultur, 17.11.05. WAV-Datei (13 MB): Download . Es geht hier um die Frage, wie und mit welchen Vorteilen/Nachteilen der Kunde immer mehr Arbeiten übernimmt, die früher eher ganz von den Unternehmen durchgeführt wurden. Der Kunde als Konsument und Produzent: Der Kunde als Prosumer. Die kontroverse Diskussion stellt die aktuelle Situation gut dar – hörenswert.