Ein genauerer Blick auf einen Teil von „Ungewissheit“, der bisher zu wenig beachtet wird
Wenn es um die Beschreibung des Umfeldes geht, verwenden wir oft den Begriff „Ungewissheit“. Dabei wird allerdings nicht immer erkannt, dass „Ungewissheit“ zwei Dimensionen enthält, die ganz unterschiedlich gehandhabt werden müssen. Einerseits sind es die „Known Unknowns„, die mit den bekannten Managementansätzen (Risikomanagement) angegangen werden können. Eine weitaus wichtigere Dimension stellen allerdings die „Unknown Unknowns“ …